民航服务中交往的艺术,民航艺术服务与管理

第二章从服务、服务意识和服务礼仪入手，详细阐述民航-0。民航服务艺术与审美有什么关系民航服务/与审美的关系无关，本书主要包括礼仪、民航 服务、民航 服务意识、民航 服务礼仪相关概念，民航 服务最常见的服务岗位对服务人员的具体要求是“高级、简洁、适用”。

民航服务礼仪中国民航陈姝君管理干部学院教研部刘勇军前言民航高等职业教育是我国高等教育的重要组成部分。大力发展民航高等职业技术教育，培养相当数量拥护党的基本路线、适应发展需要、懂民航专业知识、安全、服务德、智、体、美。本书主要包括礼仪、民航 服务、民航 服务意识、民航 服务礼仪相关概念。民航 服务最常见的服务岗位对服务人员的具体要求是“高级、简洁、适用”。

现代社交礼仪的原则在社交场合，如何运用社交礼仪，如何发挥礼仪应有的效果，如何创造最佳的人际关系状态，都与遵守礼仪原则密切相关。真诚尊重原则苏格拉底曾说:“不要靠送礼来获得朋友，你必须贡献你真诚的爱，学会如何用正当的方法赢得一个人的心。”可见，与人交往交往，真诚的尊重是礼仪的第一原则。只有真诚待人，才是对他人的尊重，才能创造和谐快乐的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。

航空服务众所周知，航空服务人事一直有着很高的仪表礼仪标准。我整理了一些航空服务人事的仪表礼仪规范，仅供大家参考。航空服务人员仪表礼仪规范1。规范仪态:四统一:统一淡妆，统一服装，统一上市，统一发型。四个规范:规范点名交接，规范岗位服务，规范工作程序，规范仪态仪表。二、仪器的具体规格要求:1。头饰:戴统一的头饰，(黑色，宝蓝色)高度不低于后领，2。刘海标准:刘海梳理整齐，不要长时间遮住眉毛，不要留奇怪的发型。

三、脸型要求:1。要求化淡妆，淡雅清新自然，不浓妆，不使用刺激性强的化妆品和香水。2、口红标准:口红的颜色应该是普通的红色，不夸张。3、眼影标准为淡紫色，眉骨应为白色过渡色。4.眉毛宜用深棕色眉笔，轻轻画出眉形。眉毛不要画得太黑或太粗。睫毛膏应该是黑色、深紫色和深蓝色。5.备注:随时注意服装的保养，每2小时补一次妆。