卡耐基沟通与处世的艺术 pdf

"沟通心理学"(刘艳华)电子书网盘下载免费阅读链接:抽取代码:9dqc书名:沟通心理学家:刘艳华豆瓣评分:4.5出版社:天津科学技术出版社出版年份:201711页码:218内容描述:。如何拉近与陌生人的距离？如何增进与熟人的感情？如何把好话放进对方心里？怎么说话可以提振团队士气？如何在不赔钱的情况下做出让步，让对手满意？

作者简介:刘艳华，湖南人，某知名公司人力资源总监，国家二级心理咨询师，卡耐基魔鬼口才训练营高级讲师，性格与色彩培训中心高级心理咨询师，畅销书作家。在多年的人力资源和培训中，我积累了大量的实践经验，对人的心理和性格把握和分析得非常透彻。知道说话是一门学科艺术，说话好听是一种好的风度和教养。她很注意自己的言谈和场合，和她聊天绝对不会被刺伤。

与人沟通技巧的书籍沟通是:说得好的第一步:学会倾听；艰难的对话；沟通 艺术;软对话和/1220。1.说好的第一步:学会倾听一定要推荐。作者尼科尔斯博士是威廉玛丽学院的心理学教授，在心理咨询和家庭治疗方面有超过30年的临床经验。2.《艰难的谈话》这本书是他和世界著名的“哈佛谈判小组”成员经过15年的潜心研究和数千次专业咨询提炼出来的哈佛谈话。在这本纽约时报排行榜的经典畅销书中，你将通过丰富且极具生活气息的案例沟通，一步步学习如何与人对话。

Dell卡耐基(英文名:Dale Carnegie)1888年11月24日出生于美国密苏里州。他是美国现代成人教育之父，精神导师，美国著名的人际关系大师，西方现代人际关系教育的创始人，被誉为20世纪最伟大的精神导师和成功大师。dale卡耐基利用大量普通人不断努力获得成功的故事，通过演讲和书籍唤起无数迷失的人的斗志，激励他们取得辉煌的成功。

Dell卡耐基“18881955”，20世纪最伟大的成功学大师，美国现代成人教育之父。他一生都在研究人性，运用生理学和社会学的知识，探索和分析人类共同的心理特征，创造并展示了独特的集演讲、推广、为人处世和智能开发于一体的成人教育模式。各界人士接受了卡耐基教育，其中不乏军政要员，甚至几位美国总统。成千上万的千千人从卡耐基的教育中受益匪浅。

第一章:卓越口才八要素突破自我，克服当众发言的恐惧；3.培养自信，进行有针对性的自我训练6。坚持学习，向口语专家学习。坚持练习，绝不放过每一个锻炼的机会14。让提高口才成为进步的动力。永不抱怨，永远树立成功的信念。始终树立必胜的信念。第二章:成为演讲大师的六大练习。尊重别人，不要当面纠正别人的错误。27.坦诚改正错误，主动退让。32.避免争论，反驳别人最无礼的话。37.找话题，鼓励对方多聊聊自己的事情。40.心理引导，总是让对方做出肯定的回答。44.注意对方。记住对方的名字，大声喊出来。第三章说服对方说话技巧间接指出别人的错误。55让对方觉得是自己的主意。在批评别人之前，先批评自己。64通过提建议让别人接受。68不要用命令的语气说话。70让别人感受到对你的信任。74主动说话。第四章改善你的说话风格和个性。展示你独特的声音魅力。83声调可以使语言生动有趣。87放松。说话要适度，不要拖泥带水。89非语言信息比语言更丰富。92让别人更容易接受你的观点。96让语言更有说服力。99第五章演讲的口才艺术当。

沟通而人际关系其实是摘自卡耐基人性的弱点。有的地方标点一模一样，还买了人性的弱点...人性的弱点沟通和人际关系。